GUIDE DU VOYAGEUR

Pour faciliter votre voyage et rendre votre passage à l’aéroport plus agréable,
voici nos conseils et recommandations !

ENREGISTREMENT

Lors de votre arrivée à l’aéroport, dirigez-vous du côté Départ vers les comptoirs d’enregistrement. Des agents vous y attendront pour la pesée de vos bagages et leur enregistrement.

Sur votre billet d'avion, le code HLE vous indique l'Heure Limite d'Enregistrement.
Pour enregistrer dans de bonnes conditions, nous vous recommandons d'arriver 30 minutes à 1 heure
avant pour les vols régionaux.

DOCUMENTS DE VOYAGE

Pour les ressortissants européens

Carte d'identité nationale ou passeport ;

À l’intérieur de l’Union Européenne, en Suisse et dans les DOM – TOM.

Pour les ressortissants non-européens

Passeport obligatoire, vérifier les conditions d’entrée du pays de destination si différent de celui d’origine.

VOS BAGAGES

PRÉPARER SES BAGAGES

Pour faciliter votre passage à l’aéroport (enregistrement et contrôle de sûreté), prenez le temps de bien préparer vos bagages.

Vous pouvez voyager avec un bagage cabine et enregistrer d’autres bagages en soute.


N’attendez pas d’être à l’aéroport pour enregistrer votre bagage en soute, faites le en ligne lorsque la compagnie vous le propose !

Vous pouvez également enregistrer et transporter des bagages spéciaux (exemple : équipement sportif, poussettes, etc.) :

consultez  les conditions de votre compagnie aérienne (sur hop.com ou airfrance.fr).

BAGAGE CABINE

Vous pouvez emporter gratuitement, sous votre propre responsabilité, un bagage par personne et un

accessoire personnel (sac à main, ordinateur) avec un poids maximal de 12 kg.

Pour mieux préparer vos bagages et faciliter votre passage aux postes de contrôle de l’aéroport, limitez

vos bagages en cabine au strict minimum.

Placer dans vos bagages de soute tous les liquides, gels, crèmes, pâtes et aérosols que vous souhaitez

emporter, à usage alimentaire ou cosmétique ainsi que tous les objets interdits en cabine.

PRODUITS LIQUIDES

Vous pouvez transporter des produits liquides dans votre bagage en cabine, en respectant les conditions suivantes :

  • Les contenants doivent être placés dans un sac en plastique transparent fermé,

  • Chaque contenant dans le sac ne doit pas dépasser 100 ml,

  • Le volume du sac ne doit pas dépasser 1 litre,

  • Les dimensions maximales du sac doivent être de 20 x 20 cm.

  • Les médicaments liquides (insuline, sirops…) sont autorisés à condition de présenter aux agents de sûreté une attestation

ou une ordonnance à votre nom.

  • Les aliments pour bébés sont autorisés sans aucune restriction.

  • Les cigarettes électroniques  et leurs batteries de rechange sont autorisées au transport en cabine mais ne peuvent pas être utilisées et/ou rechargées à bord de l’appareil. Elles sont interdites en soute.

DISPOSITIFS MÉDICAUX

 

Si vous voyagez avec un dispositif médical spécifique (pacemaker, prothèse, traitement, etc.), le personnel d'inspection peut vous demander de présenter un justificatif (certificat médical, ordonnance à votre nom, etc.) au portique de contrôle.

Pour votre sécurité, certains articles sont strictement interdits à bord. Le cas échéant, ils seront confisqués lors du contrôle de votre bagage. Vous pouvez consulter la liste des produits interdits ou réglementés.

BAGAGE EN SOUTE

Seuls les bagages classiques sont enregistrés au comptoir d’enregistrement du vol.
Vos bagages enregistrés sont transportés gratuitement en soute.

! Attention !
Merci de respecter les consignes de sécurité, liée au risque d’inflammabilité ou d’explosion, précisées sur votre billet ou affichées au-dessus du comptoir et de ne laisser rien dépasser ou accroché à votre bagage (gourde, sangle,...) afin d’éviter sa détérioration.

ANIMAUX DE COMPAGNIE

​Consultez la compagnie aérienne au moment de la réservation. Des quotas peuvent exister selon les vols ou des restrictions
selon les destinations (vaccins, quarantaine…).

En cabine
Poids < 5 kg

Dans une cage spécialement prévue à cet effet pour les animaux n’excédant pas 5 kg (oiseaux, chats, chiens), sous réserve de la législation en vigueur dans le pays de destination.
 

En soute

Dans une cage prévue à cet effet pour les animaux de plus de 5 kg. Le tarif correspond en général au prix du supplément bagage.
La gratuité s’applique en principe au transport en cabine et en soute des chiens-guides de passagers souffrant d’un handicap.

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© Régie d'Exploitation de l'Aéroport de Rouen Vallée de Seine

Aéroport Rouen Vallée de Seine

Rue Maryse Bastié
BP 87
76520 Boos

Tel : 02 35 79 41 00

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